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Modelo de Negocio de FORD

Modelo de Negocio de Ford

Modelo de Negocio de Ford

Actividad Principal:

Diseño, fabricación y comercialización de una amplia gama de vehículos.

Ford Mustang Mach-E GT

Segmentos de Clientes:

  • Hombres de 30 a 55 años con estabilidad económica
  • Consumidores individuales y familias
  • Propietarios de flotas comerciales, PYMES y grandes corporaciones
  • Agencias gubernamentales y empresas de alquiler de coches
  • Entusiastas del automovilismo y compradores de autos en línea
  • Consumidores eco-conscientes
  • Clientes del mercado de accesorios y de financiación

Propuesta de Valor:

  • Automóviles de alta gama con eficiencia y satisfacción del cliente
  • Innovación continua en tecnología de vehículos
  • Calidad y fiabilidad
  • Variedad de modelos y asequibilidad
  • Características de seguridad avanzadas y rendimiento
  • Legado y confianza en la marca
  • Iniciativas medioambientales y sostenibilidad
  • Vehículos de bajo consumo y soluciones de transporte confiables
  • Autos inteligentes y conectados
  • Programas de garantía integral
  • Eficiencia en el uso de combustible y tecnologías como la transmisión PowerShift

Canales de Distribución:

  • Red extensa de concesionarios y puntos de venta autorizados
  • Ventas en línea
  • Ventas al por mayor a concesionarios autorizados
  • Equipos dedicados para ventas de flotas
  • Exportación y ventas globales a través de distribuidores internacionales

Relación con los Clientes:

  • Fidelidad a la marca y experiencia personalizada
  • Interacción directa con los consumidores en ventas minoristas
  • Red de concesionarios extensa con soporte al cliente personalizado
  • Plataformas de servicio al cliente digital
  • Garantía y soporte de mantenimiento a través de centros de servicio autorizados
  • Programas de lealtad y canales de retroalimentación del cliente
  • Programación de servicios en línea y eventos para la comunidad y propietarios
  • Comunicación de marketing digital, encuestas de satisfacción del cliente e interacción en redes sociales

Fuentes de Ingresos:

  • Venta de vehículos (automóviles de pasajeros, camiones, SUV, vehículos eléctricos)
  • Servicios de financiación y arrendamiento (Ford Motor Credit Company)
  • Venta de piezas y accesorios del mercado de accesorios
  • Servicios postventa (mantenimiento y reparaciones)
  • Ventas de flotas a empresas y agencias gubernamentales
  • Garantías extendidas y licencias y patentes

Actividades Clave:

  • Diseño y fabricación de vehículos
  • Gestión de instalaciones de fabricación a nivel global
  • Investigación y desarrollo (I+D) en vehículos eléctricos y tecnologías autónomas
  • Gestión de la cadena de suministro
  • Marketing y ventas
  • Gestión de la red de concesionarios y relaciones con clientes
  • Servicios financieros e iniciativas de sostenibilidad
  • Control y aseguramiento de la calidad
  • Implementación del Sistema de Producción Ford (FPS)
Ford F-150 Lightning

Recursos Clave:

  • Instalaciones de fabricación avanzadas
  • Reputación de marca y patrimonio de más de 100 años
  • Propiedad intelectual en tecnologías automotrices
  • Fuerza laboral y talento de ingeniería calificada
  • Red de distribuidores a nivel global
  • Materias primas y capital financiero
  • Asociaciones con proveedores

Asociaciones Estratégicas:

  • Proveedores de automóviles y tecnología
  • Instituciones financieras
  • Agencias de marketing y publicidad
  • Órganos gubernamentales y reguladores
  • Institutos de investigación y desarrollo
  • Empresas de logística y transporte
  • Alianza estratégica con Volkswagen
Ford Mustang Mach-E Rally

Estructura de Costos:

  • Costos de fabricación (mano de obra, materias primas y componentes)
  • Gastos de investigación y desarrollo
  • Costos de marketing y publicidad
  • Costos de distribución y logística
  • Garantías y retiros de vehículos
  • Mantenimiento de instalaciones y equipos
  • Costos de energía y servicios públicos
  • Infraestructura y servicios de TI
  • Costos de cumplimiento y regulación
  • Servicio y soporte al cliente
  • Servicios financieros
  • Depreciación y amortización
  • Seguros y gestión de riesgos
  • Gastos de comercio internacional

Enfoque Estratégico Adicional:

  • Transición hacia vehículos eléctricos e híbridos
  • Enfoque en innovación y tecnología
  • Compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa
  • Equilibrio entre ventas al por mayor y al por menor
  • Reingeniería de procesos para reducir costos y mejorar la eficiencia

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Saludos crema

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