viernes, 29 de diciembre de 2017

10 herramientas de Inteligencia Artificial (AI)

10 herramientas de Inteligencia Artificial (AI) que puedes usar:

Vea esta infografía de 10 herramientas de AI que puede usar para una serie de soluciones:


10 AI tools you can use



1. Google Now

Google ahora
Google Now es un agente inteligente que lanza la aplicación, responde preguntas, personaliza los resultados de búsqueda, responde a los comandos de voz y reproduce música. Es parte del sistema operativo Android e incluso puede predecir tus necesidades antes de que te des cuenta de ellas. Actúa como una estación de radio personal que ofrece actualizaciones a través de tarjetas Now, sobre todo ya sea deportes, tráfico, transporte público, lugares, vuelos, traducción, moneda o clima y responde todas sus consultas. Las tarjetas se pueden quitar cuando ya no las necesiten y pueden recuperarse instantáneamente mediante la opción Deshacer.

2. asistentes personales inteligentes

Siri es un asistente personal incorporado, controlado por voz, que está disponible solo para usuarios de Apple. Está diseñado para ayudarlo a conocer su reloj iPad, iPod Touch, iPhone o Apple de forma transparente, permitiéndole interactuar con ella, hacerle preguntas y decirle que ejecute comandos en su nombre. Siri tiene acceso a todas las aplicaciones de su teléfono: Contactos, Mensajes, Correo, Safari, Mapas, etc. y buscará en sus bases de datos para presentar datos cuando sea necesario. Siri te ayudaría a encontrar lugares, con información de entretenimiento y deportes, mensajes y llamadas telefónicas, y también consejos y trucos para todas tus preguntas. Leería sus correos electrónicos de un vistazo, le informaría qué películas se están reproduciendo hoy, enviará un mensaje de texto a su amigo para avisarle que se está retrasando y mezclará su lista de reproducción en iTunes cuando viaje. A parte de estos,
Cortana es un asistente virtual controlado por voz para Microsoft Windows Phones. Más parecido a Siri, para hacer recomendaciones personalizadas a partir de los datos almacenados en el teléfono inteligente del usuario, la Cortana de Microsoft usa la búsqueda de Bing. También está Alexa, un tercer asistente personal virtual en la gran liga que se ubica dentro del altavoz inteligente Echo de Amazon y le da a los usuarios la libertad de dar órdenes para controlar varias funciones.
X.ai se divierte con Amy, otra aplicación inteligente de asistente personal para planear reuniones. Eso es totalmente adictivo, y tan pronto como alguien reciba un correo o una solicitud de reunión, Amy, su asistente personal se encargará de eso. Establece un lugar y una hora, programando y respondiendo a todos tus correos como administrador natural. Programa reuniones por tiempo o tipo de búfer. Se supone que los usuarios deben actualizar su estado, ya sea que estén ocupados o disponibles, y Amy planificará en consecuencia.

3. CrystalKnows

CrystalKnows es una plataforma que analiza la información pública y te dice cómo comunicarte con las personas permitiéndote ver los perfiles de personalidad de las personas. Le diría cómo escribir mejores correos electrónicos, hablar de manera más persuasiva, vender mejor las cosas y acelerar las relaciones con cualquier persona al dar su opinión personal, como en LinkedIn. Es metódico, analítico, perceptivo, espontáneo, extrovertido y expresivo. Crystal es muy preciso y se enorgullece de ser la mejor mejora desde la revisión ortográfica.

4. Textio

Textio usa tecnología predictiva para ayudar a las empresas a enumerar sus trabajos de una mejor manera. Reconoce más de 50,000 frases con su IA y analiza cada palabra para decidir qué tan atractivo es un trabajo. Textio mira las palabras y su densidad en el documento. En función de todos los resultados, puntaje un documento según la probabilidad de éxito de atraer a los usuarios. La mayoría de las compañías como Starbucks, Twitter, Square, Atlassian y Microsoft ya lo están usando.

5. Enlitic

Enlitic es una empresa médica de aprendizaje profundo que utiliza su solución de aprendizaje profundo de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para permitir que las organizaciones comercialicen y operen sus activos de datos. Proporciona una aprehensión significativa de imágenes y textos médicos y brinda información relevante e información auxiliar en respuesta a preguntas o consultas a velocidades sobrehumanas y precisión a nivel humano. Algunas de sus aplicaciones incluyen la optimización del flujo de trabajo de atención médica, la extracción de datos farmacéuticos históricos para investigación, optimizaciones de estudios clínicos, eficiencias de codificación médica y asistencia para el descubrimiento de medicamentos. Aprovechar la gran cantidad de datos no estructurados de las organizaciones de salud para crear conexiones impulsa la eficiencia y ofrece información inmediata sobre todo.

6. DigitalGenius

genio digital
Digital Genius es un sistema inteligente impulsado por el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y la inteligencia artificial que lleva a cabo una conversación humana con las personas a través de mensajes de texto y llamadas. Es una plataforma que se compone de varios módulos de inteligencia artificial que primero analiza cualquier pregunta y luego la lleva a la respuesta correcta. La herramienta utiliza automatización predictiva y AI para fortalecer su operación de servicio al cliente. Por ejemplo, si alguien planea comprar un auto nuevo, llamará al número provisto para el automóvil en el comercial de televisión. Las respuestas a sus preguntas no vendrían de humanos sino que serían DigitalGenius, que lo guiaría a través de todo el procedimiento y lo ayudaría incluso a encontrar un distribuidor.

7. Tamr

Tamr es una herramienta de integración de datos que básicamente resuelve el problema de curación de datos. Fundado en 2012 como Data Tamer, utiliza un enfoque ascendente basado en datos para reunir varias fuentes de datos en un solo modelo. Tamr combina inteligentemente la experiencia humana y la automatización e implementa conceptos de análisis de datos y aprendizaje automático para descubrir la asociación entre los elementos de datos y automatizarlos. Proporciona escalabilidad a través de automatización, limpieza de datos y orientación no programada. Tamr emplea una infraestructura de datos reutilizable mediante la cual el usuario puede obtener respuestas a las preguntas incluso cuando se modifican los datos.

8. Intraspexion

Intraspexion es considerado como un sistema de alerta temprana para prevenir posibles litigios. Se basa en el concepto de aprendizaje profundo donde los algoritmos se utilizan para ayudar a alertar al abogado corporativo sobre los riesgos de litigio mucho antes de que tengan que encargarse de la demanda. Intraspexion se ejecuta en segundo plano y escanea los correos electrónicos internos de su empresa a diario e indica importantes riesgos de litigio para su posterior revisión. Con Intraspexion, el consejero puede evitar proactivamente costosos litigios y realizar investigaciones privilegiadas.

9. Futuro grabado

Recorded Future brinda inteligencia de amenazas en tiempo real a empresas que les proporcionan un riesgo significativamente menor. Está impulsado por el aprendizaje automático que ayuda a revelar rápidamente las amenazas desconocidas para la empresa y responder a ellas 10 veces más rápido. Recorded Future recopila y analiza automáticamente inteligencia de fuentes web oscuras, abiertas y técnicas para ofrecer contextos mayores, actualizaciones en tiempo real y paquetes listos para la información para el análisis humano. Con la ayuda de su Motor de inteligencia web, las empresas pueden defenderse de forma proactiva contra los ciberataques o cualquier amenaza emergente.

10. Conversica

Conversica.jpg
Conversica es un asistente de ventas automatizado que llega a todos sus clientes potenciales de ventas, varias veces y por el tiempo que sea necesario. Su asistente de ventas automatizado le permite a su vendedor enfocarse en vender y cerrar ofertas y se conecta con sus clientes potenciales con la ayuda de conversaciones bidireccionales de correo electrónico automatizado.
También puede crear su propia herramienta de inteligencia artificial y utilizarla para su negocio: piense en chatbots . Si desea saber si su empresa puede beneficiarse con las herramientas de inteligencia artificial y cómo puede hacerlo, póngase en contacto con nosotros.


¿Está preparado para la inteligencia artificial en el futuro lugar de trabajo?


Cortesía: Andreas Arnold / Bloomberg
En mi rol como profesor universitario y formador corporativo, utilizo regularmente mi estudio de liderazgo, trabajo en equipo, tendencias futuras y estrategias de carrera al impartir cursos o programas sobre estos temas. En combinación con la experiencia adquirida en mis 20 años como profesional de la tecnología tanto en ventas como en gestión de ventas, estos antecedentes proporcionan una perspectiva única del mundo real sobre la evolución de los negocios y el papel que la tecnología juega en ella.
Al pensar en el futuro del trabajo, uno no puede evitar el tema de la inteligencia artificial. Con su potencial para automatizar varios procesos en cualquier organización moderna, es visto como uno de los factores principales en la realización del futuro lugar de trabajo. Se espera que la inteligencia artificial (IA) cree el cambio en el capital humano de las tareas transaccionales mundanas al trabajo creativo y de orden superior. Con este cambio, nuevas oportunidades y oportunidades de éxito están disponibles para las empresas. Entonces, ¿cuáles son las aplicaciones actuales que nos pueden dar una idea del posible futuro lugar de trabajo y nuestro papel en él?
Debido a que el tema es tan amplio, solo destacaré algunas aplicaciones seleccionadas y los roles que desempeñarán en futuras áreas clave de crecimiento profesional, como la atención médica.
Chatbots

Introducido a principios de 2016, un chatbot es un programa de computadora que puede conversar a través de métodos textuales o auditivos. En las plataformas de redes sociales como Facebook, las marcas utilizan las chatbots para interactuar con los consumidores y responder preguntas frecuentes. Staples, Inc. incluso fue más allá de contestar preguntas y comenzó a  tomar pedidos en tiempo real .
En cursos masivos abiertos en línea, se utilizan asistentes de enseñanza inteligentes para proporcionar respuestas y comentarios más rápidos a los estudiantes. Estos cursos eventualmente acomodarán a los participantes, a un alto nivel, en millones. Dados estos números, los profesores que imparten cursos en línea se sentirían abrumados con preguntas o consultas. Un asistente inteligente, sin embargo, puede liberar al asistente o profesor de enseñanza humana para responder preguntas más complejas, técnicas o filosóficas.
Asistente de salud
En algún momento, un ser humano necesitará atención médica profesional. En el cuidado de la salud, la inteligencia artificial se utiliza para ayudar a los médicos a encontrar los tratamientos adecuados para enfermedades mortales como el cáncer. Según un comunicado de prensa de Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA), a fines de 2015 había más de 800 medicamentos y vacunas para tratar el cáncer en desarrollo. ¿Cómo podemos abordar la curaduría de tanta literatura médica esencial?

El mercado mundial de inteligencia artificial crecerá a una tasa compuesta anual del 52% de 2017 a 2025


Point Roberts, WA y Delta, BC - 30 de noviembre de 2017 (Investorideas.com Newswire) Investorideas.com, fuente global de noticias e inversores que cubre sectores activamente comercializados, actualiza su directorio de acciones de inteligencia artificial y robótica para inversores que siguen el sector.
Según un informe de Research and Markets, "el mercado de inteligencia artificial se valoró en US $ 1,336 millones en 2016 y se espera que crezca a una tasa compuesta anual de 52% durante el período de pronóstico de 2017 a 2025".
El informe también señala: "Muchos gigantes internacionales están involucrados en el desarrollo de una variedad de tecnologías que se clasifican en el campo de la inteligencia artificial. Tecnologías como el aprendizaje profundo, robots inteligentes, programación neurolingüística y el método de consulta, entre otros, han sido ayudando en la mejora de los sistemas existentes para producir el máximo rendimiento ".
Investorideas.com hace un seguimiento de las empresas que cotizan en bolsa de IA, robótica y máquinas de aprendizaje público y hace continuas adiciones a sus directorios de accionespara sus miembros . Las vistas previas gratuitas de todos los directorios están disponibles para el público con acceso completo de inicio de sesión a las que solo pueden acceder los miembros.
Investor Ideas también publica noticias y crea contenido en el sector y recientemente lanzó un video, Follow the money in AI y robótica con Investorideas.com.
Acción de AI destacada


Gopher Protocol, Inc. ( OTCQB: GOPH )es una compañía en etapa de desarrollo que desarrolla la tecnología móvil habilitada por Internet of Things (IoT) y Artificial Intelligence. La Compañía tiene una cartera de Propiedad Intelectual que, cuando se comercialice, incluirá microchips inteligentes, software de aplicaciones móviles y software compatible en la nube. El sistema contempla la creación de una red global. Gopher cree que este será el primer sistema desarrollado con el motor de análisis basado en inteligencia artificial. El núcleo del sistema será su tecnología avanzada de microchips que se puede instalar en cualquier dispositivo móvil en todo el mundo. Gopher prevé una red interna y privada entre todos los dispositivos móviles habilitados que proporcionan procesamiento compartido, administración / intercambio avanzado de bases de datos móviles y funciones móviles mejoradas.
Obtenga alertas de noticias en Gopher Protocol, Inc.
Avance
ABB Ltd. ( NYSE: ABB ) proporciona tecnologías de potencia y automatización para clientes industriales y de servicios públicos en todo el mundo. El segmento de Automatización y Movimiento Discreto de la compañía proporciona motores, generadores, variadores de velocidad, controladores lógicos programables, robots y robótica, inversores solares, convertidores eólicos, rectificadores y sistemas de excitación, así como soluciones de calidad y protección de energía, infraestructura de carga rápida de vehículos eléctricos. soluciones, componentes y subsistemas para ferrocarriles y servicios relacionados para la automatización discreta, industrias de procesos, transporte y servicios públicos
Accenture ( NYSE: ACN ) es una empresa de servicios profesionales líder a nivel mundial que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, tecnología y operaciones. Al combinar experiencia sin competencia y habilidades especializadas en más de 40 industrias y todas las funciones comerciales, respaldada por la red de distribución más grande del mundo, Accenture trabaja en la intersección de negocios y tecnología para ayudar a los clientes a mejorar su desempeño y crear valor sostenible para sus grupos de interés. Con aproximadamente 411,000 personas atendiendo clientes en más de 120 países, Accenture impulsa la innovación para mejorar la forma en que el mundo funciona y vive. AI:Accenture ha desarrollado una nueva solución con inteligencia artificial (IA) para ayudar a las personas con discapacidad visual a mejorar su forma de experimentar el mundo que les rodea y mejorar su productividad en el lugar de trabajo. La solución, llamada Drishti, se desarrolló como parte del enfoque de Accenture en Tech4Good, que tiene como objetivo aplicar la tecnología para mejorar la forma en que el mundo vive y funciona al resolver desafíos sociales complejos.
Accuray Inc. ( NasdaqGS: ARAY ) es una compañía de oncología radioterápica que desarrolla, fabrica y vende soluciones de tratamiento de tumores precisas e innovadoras que establecen el estándar de atención con el objetivo de ayudar a los pacientes a vivir vidas más largas y mejores. Las tecnologías de vanguardia de la Compañía brindan la gama completa de tratamientos de radioterapia y radiocirugía. Robótica: CyberKnife M6
Albert AI ( LSE: ALB.L) creado por Albert Technologies Ltd. es el primer y único comercializador digital completamente autónomo del mundo. La plataforma de Inteligencia Artificial a nivel empresarial impulsa campañas de marketing digital de principio a fin para algunas de las principales marcas del mundo. Albert libera a las empresas de las complejidades de datos y tecnología del marketing digital, no solo replicando sus esfuerzos existentes, sino ejecutándolos a un ritmo y una escala que no son posibles para los equipos humanos. "Él" logra esto vadeando cantidades masivas de datos, convirtiendo estos datos en ideas, y actuando de forma autónoma sobre estos conocimientos, a través de canales, dispositivos y formatos, en tiempo real. Marcas como Harley Davidson, EVISU, Cosabella, Dole Asia y Made.com acreditan a Albert con un aumento significativo de las ventas, un camino acelerado hacia los ingresos,
Amazon.com, Inc. ( NasdaqGS: AMZN ) se guía por cuatro principios: la obsesión del cliente en lugar del enfoque de la competencia, la pasión por la invención, el compromiso con la excelencia operativa y el pensamiento a largo plazo. Los comentarios de los clientes, compras con 1 clic, recomendaciones personalizadas, Prime, Fulfillment de Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, tabletas Fire, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios iniciados por Amazon. AI: * Amazon aprovecha la tecnología de inteligencia artificial de varias maneras. En el lado de su negocio orientado al consumidor, los algoritmos de máquina de Amazon potencian sus recomendaciones de sitio web y el asistente personal de Alexa. Sin embargo, en la verdadera moda de Amazon, la compañía también ha creado una fuente de ingresos totalmente nueva a partir de sus propias capacidades de inteligencia artificial desarrolladas internamente. *Fuente:http://www.fool.com/investing/2016/12/02/how-top-artificial-intelligence-stocks-are-perform.aspx
AnalytixInsight Inc . La plataforma de tecnología TSX: ALY.V ) ayuda a transformar datos en narrativas. El portal en línea de la Compañía CapitalCube y la plataforma móvil Marketwall brindan investigación financiera y contenido de alta calidad para inversores, proveedores de información, portales financieros y medios. La tecnología disruptiva de la compañía analiza algorítmicamente los datos de precios de mercado y las presentaciones regulatorias para crear narrativas perspicaces y accionables e investigaciones sobre aproximadamente 45,000 empresas y ETF globales, todas disponibles como una oferta SAAS basada en la nube. Esta capacidad de la plataforma es extensible a otras clases de activos y sectores para generar informes de investigación reveladores. CapitalCube y Marketwall tener relaciones comerciales existentes con instituciones financieras y de medios globales líderes.
Apple Inc. ( NasdaqGS: AAPL ) diseña Mac, las mejores computadoras personales del mundo, junto con OS X, iLife, iWork y software profesional AI - Siri
Avnet, Inc ( NYSE: AVT ) Desde la idea hasta el diseño y desde el prototipo hasta la producción, Avnet brinda soporte a los clientes en cada etapa del ciclo de vida de un producto. Una cartera completa de servicios de diseño y cadena de suministro convierte a Avnet en la guía de referencia para los innovadores que marcan el ritmo del cambio tecnológico. Durante casi un siglo, Avnet ha ayudado a sus clientes y proveedores en todo el mundo a darse cuenta de las posibilidades de transformación de la tecnología. AI:El agente inteligente "Ask Avnet" se ha movido a una beta abierta, brindando acceso a cualquier persona en las Américas que visite Avnet.com a la diversa base de conocimiento de ingeniería en todo el ecosistema de Avnet, incluidos Avnet, Hackster.io y element14. La primera plataforma de este tipo en distribución de productos electrónicos, Ask Avnet es una herramienta que combina la inteligencia artificial (AI) y la experiencia humana para agilizar la experiencia del cliente en línea. Los clientes, que van desde ingenieros profesionales hasta especialistas en adquisiciones y fabricantes, pueden utilizar Ask Avnet para encontrar la información crítica y la información que necesitan para llevar sus soluciones tecnológicas al mercado.
Baidu, Inc. ( NasdaqGS: BIDU ) es el principal proveedor de búsqueda de Internet en idioma chino. Como empresa de medios basada en la tecnología, Baidu tiene como objetivo proporcionar la mejor y más equitativa forma para que las personas encuentren lo que están buscando. Además de servir a usuarios individuales de búsqueda de Internet, Baidu ofrece una plataforma eficaz para que las empresas lleguen a clientes potenciales. * AI: invierte mucho en áreas como reconocimiento de imágenes, reconocimiento de voz, procesamiento de lenguaje natural, robótica y big data. Esto ha llevado a Baidu a obtener una posible ventaja en los mercados emergentes de crecimiento de IA, como los autos sin conductor * Fuente: http://www.fool.com/investing/2016/12/02/how-top-artificial-intelligence-stocks- are-perform.aspx
Bigtincan ( ASX: BTH.AX ) es el líder de la plataforma de habilitación de ventas móvil con tecnología AI. Bigtincan ayuda a los equipos de ventas y servicio a aumentar las tasas de ganancias y la satisfacción del cliente. La plataforma de habilitación de ventas de la compañía, impulsada por AI, presenta la experiencia de usuario líder de la industria que permite a los representantes interactuar de manera más efectiva con clientes y prospectos, y fomenta la adopción en todo el equipo. Marcas líderes como AT & T, ThermoFisher, Merck, ANZ Bank y otros confían en Bigtincan para mejorar la productividad de las ventas en cada interacción con el cliente. Con sede en Boston, Massachusetts, Bigtincan también tiene oficinas en EMEA, Australia y Asia.
Black Knight Financial Services  ( NYSE: BKFS ) es un proveedor líder de soluciones integradas de tecnología, datos y análisis que facilitan y automatizan muchos de los procesos comerciales a lo largo del ciclo de vida de la hipoteca. Black Knight se compromete a ser el socio comercial principal en el que los prestamistas y administradores confían para lograr sus objetivos estratégicos, lograr un mayor éxito y brindar un mejor servicio a sus clientes al ofrecer la mejor tecnología, servicios y visión con un compromiso incesante con la excelencia y la innovación , integridad y liderazgo.
Boeing Co ( NYSE: BA ) es la compañía aeroespacial más grande del mundo y el principal fabricante de aviones comerciales y sistemas de defensa, espacio y seguridad. Como uno de los principales exportadores de EE. UU., La compañía es compatible con aerolíneas y clientes de los gobiernos de EE. UU. Y países aliados en 150 países. Los productos de Boeing y los servicios a medida incluyen aviones comerciales y militares, satélites, armas, sistemas electrónicos y de defensa, sistemas de lanzamiento, sistemas avanzados de información y comunicación, y logística y capacitación basadas en el rendimiento. AI - Frontiers Magazine
BrainChip Holdings Ltd . ASX: BRN.AX ) es un proveedor líder de soluciones aceleradas por software y hardware para aplicaciones avanzadas de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático. La compañía ha desarrollado una nueva y revolucionaria tecnología de red neuronal spiking que puede aprender de forma autónoma, evolucionar y asociar información al igual que el cerebro humano. La tecnología, que es exclusiva, es rápida, completamente digital y consume muy poca energía. La compañía ofrece soluciones de software y hardware que abordan los requisitos de alto rendimiento en sistemas de vigilancia civil, juegos, reconocimiento facial e inspección visual.
Inteligencia Artificial (IA) y Vista previa de Stock de Robótica
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Tres pasos estratégicos para comenzar con la IA

La adopción de la IA es una perspectiva desalentadora para muchas organizaciones
Los escritores de ciencia ficción y los cineastas de Hollywood han dado tanto, durante muchos años, al desarrollo de la tecnología haciendo realidad mundos ficticios. A menudo llenos de invenciones increíbles que resuelven creativamente los desafíos que enfrenta el mundo real en el momento de la escritura, estas historias futuristas tienen la capacidad de inspirar inventos que hacen avanzar nuestra civilización.
Aunque ficticios, estas historias han contribuido ocasionalmente a la realización de avances tecnológicos del mundo real. Por ejemplo, Martin Cooper de Motorola , acreditado por inventar el primer teléfono móvil, se inspiró en el comunicador "Star Trek". Del mismo modo, Steve Perlman , un científico de Apple, dice que se topó con la idea del programa multimedia de gran éxito de la compañía, QuickTime, después de ver un episodio de "Star Trek: The Next Generation".
Si bien la ciencia ficción ha ayudado a los inventores a llegar a donde no había ido la tecnología anteriormente, tal vez está obstaculizando los avances tecnológicos en las organizaciones. Gracias en gran parte a Hollywood, la inteligencia artificial (IA) a menudo evoca en nuestras mentes imágenes futuristas de robots humanoides y computadoras asesinas: piense en "The Terminator", "I, Robot" o, más recientemente, "Trascendence".
Ya sea que usted sea o no un fanático de las películas de ciencia ficción, su percepción de la IA probablemente se haya visto influida en cierta medida por las representaciones de la cultura pop sobre la tecnología.
Esto es en parte por qué la adopción de la IA es una perspectiva desalentadora para muchas organizaciones. Si bien son conscientes de la necesidad cada vez más apremiante de implementar la inteligencia artificial, la percepción de que es demasiado compleja y costosa puede ser paralizante. A partir de nuestra experiencia en el asesoramiento a clientes sobre estrategias de innovación, Avanade recomienda tres sugerencias a las organizaciones a medida que se embarcan en un viaje de IA:


# 1: aprende qué tecnologías de inteligencia artificial pueden funcionar para tu organización ahora
Para la mayoría de las organizaciones de hoy en día, tiene sentido realizar una prueba AI en una de dos formas; Robotic Process Automation (RPA); o automatización inteligente. Con RPA, las máquinas aprenden a procesar tareas manuales repetitivas y de gran volumen que utilizan datos estructurados, como una hoja de cálculo. Esto puede facilitar a las organizaciones comenzar su viaje de IA con RPA, y eso es lo que estamos viendo con muchos de nuestros clientes.
Para evaluar el valor de RPA para su organización, le recomendamos realizar una revisión exhaustiva de las actividades cotidianas y hacer varias preguntas: ¿Los trabajadores repiten tareas rutinarias durante el día? ¿Estas tareas implican una toma de decisiones predecible? ¿Se pueden enseñar o aprender los patrones del proceso con relativa simplicidad?
Si la respuesta a estas preguntas es afirmativa, es probable que haya una oportunidad para introducir alguna forma de RPA, una medida que puede reducir significativamente el tiempo empleado en tareas repetitivas y liberar a los empleados de trabajos más complejos y gratificantes. Las organizaciones a menudo pueden lograr un retorno de la inversión muy tangible con relativa simplicidad en un corto período de tiempo con RPA, por lo que es un primer paso convincente con AI.
La automatización inteligente suele ser más compleja, ya que requiere máquinas para imitar el aprendizaje, la toma de decisiones y las acciones de los seres humanos a fin de traducir grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados en ideas accionables. Esto a menudo está integrado en un agente digital para ayudar a los seres humanos a interactuar intuitivamente con la máquina para extraer información.
Un ejemplo de esto es el trabajo de Avanade con una empresa líder en bienes de consumo, para desarrollar un asistente digital de recursos humanos que respalde la afluencia de empleados que envían solicitudes de rutina a los empleados de recursos humanos. Al implementar un asistente digital totalmente integrado y respaldado por una red de expertos humanos, el 90% de las consultas se pudieron resolver, lo que permitió que el equipo de RR.HH. tenga más tiempo para trabajar en tareas más complejas.
Otro ejemplo del poder de la automatización inteligente es el trabajo de Avanade con Woodside Energy, uno de los productores de petróleo y gas más grandes del mundo. Avanade ha estado trabajando con Woodside Energy para implementar la automatización inteligente que ha generado millones de dólares en ahorros de costos, aumentado la vida útil de los activos críticos y mejorado la productividad al poder evitar cierres de sitios no planificados.
Para lograr un valor comercial sostenido a partir de la automatización inteligente, las organizaciones necesitarán utilizar análisis avanzados, así como servicios cognitivos como chat bots, reconocimiento de voz de objetos y procesamiento de lenguaje natural. Las organizaciones pueden optar por adoptar progresivamente la automatización inteligente a lo largo del tiempo, pero es fundamental que comiencen ahora a centrarse en la compilación y organización de los datos que respaldarán estas tecnologías a lo largo del tiempo.
# 2: Solo comienza, pero mantenlo simple
Al comenzar un viaje de IA, es importante comenzar con proyectos manejables que cumplan con su propósito previsto. Una vez que un proyecto de IA obtiene luz verde, establezca parámetros claros para lo que intentará y no tratará de lograr. Recomendamos comenzar con un prototipo básico, con funcionalidad limitada, y luego iterar a medida que se construyen dentro de la organización el soporte y la capacidad.
Por ejemplo, si un robot de chat puede responder teóricamente a 100 preguntas, pero solo entiende una forma específica de redactar esas preguntas, es probable que el robot se considere un fracaso completo en la práctica con los usuarios. Por el contrario, si el robot responde dos preguntas y entiende 50 maneras en que se pueden formular cada una de esas preguntas, es mucho más probable que involucren a los usuarios, y a su vez los conviertan en defensores internos de otras innovaciones de inteligencia artificial. En definitiva, cuanto más centrado esté el proyecto, más rápidos serán los resultados de la IA.
# 3: ayudar a los empleados a comprender las posibilidades de la IA para su organización
En un artículo reciente de Computerworld , compartí los hallazgos de la investigación global de Avanade que muestra que el 79% de los líderes empresariales cree que la resistencia interna al cambio está limitando la implementación de las tecnologías de IA en el lugar de trabajo. En ese artículo, destaqué la necesidad de que los líderes cambien la conversación para abordar las preocupaciones de los empleados. La clave de este proceso debe ser un enfoque en la educación y el debate sobre cómo la inteligencia artificial puede beneficiar a su organización específicamente.
Puede que todavía esté descifrando su hoja de ruta de IA, pero puede comenzar ahora el proceso de involucrar a sus empleados. Esto puede incluir escenarios de cómo los empleados serán liberados de las tareas rutinarias y repetitivas para enfocarse en tareas de mayor nivel, como el compromiso o la innovación del cliente. Además, Avanade recomienda que los clientes consideren las complejidades éticas de la inteligencia artificial y la innovación, y establezcan marcos de gobernanza para garantizar que las expectativas de los clientes y empleados se cumplan de forma continua.
Sarah Adam-Gedge es directora general de Avanade Australia

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