Porqué AI creará millones de empleos más de los que destruirá

En los últimos años, la inteligencia artificial ha avanzado tan rápido que ahora parece que apenas pasa un mes sin un avance informativo digno de mención . En áreas tan amplias como la traducción de voz, el diagnóstico médico y la jugabilidad , hemos visto que las computadoras superan a los humanos en formas sorprendentes.

Esto ha provocado una discusión sobre cómo la IA afectará el empleo . Algunos temen que a medida que la IA mejore, suplantará a los trabajadores, creando un grupo cada vez mayor de humanos desempleados que no pueden competir económicamente con las máquinas.

Esta preocupación, aunque comprensible, carece de fundamento. De hecho, la IA será el mejor motor de trabajo que el mundo haya visto.

La nueva tecnología no es un fenómeno nuevo

Por un lado, aquellos que predicen la pérdida masiva de empleos debido a la IA pueden ser excusados. Es más fácil ver los trabajos existentes interrumpidos por la nueva tecnología que visualizar qué nuevos trabajos permitirá la tecnología.

Pero, por otro lado, los avances tecnológicos radicales no son un fenómeno nuevo. La tecnología ha progresado sin parar durante 250 años, y en los EE. UU. El desempleo se ha mantenido entre el 5 y el 10 por ciento durante casi todo ese tiempo, incluso cuando aparecieron nuevas tecnologías radicales como la energía de vapor y la electricidad.

Pero no tienes que mirar hacia atrás a vapor, o incluso a la electricidad. Basta con mirar a internet. Regrese 25 años atrás, bien dentro de la memoria de los pronosticadores pesimistas de hoy, a 1993. El navegador web Mosaic acababa de ser lanzado, y la frase "navegar por la web", la más mixta de metáforas, tenía solo unos meses.

Si alguien le hubiera preguntado cuál sería el resultado de conectar un par de miles de millones de computadoras a una red gigante con protocolos comunes, podría haber predicho que el correo electrónico haría que enviemos menos cartas y que la web nos permita leer menos periódicos y tal vez Incluso hacer nuestras compras en línea. Si fuera especialmente previsor, podría haber especulado con que esta tecnología afectaría negativamente a los agentes de viajes y corredores de bolsa. Y según esas suposiciones, podría haber pensado que Internet destruiría empleos.

Pero ahora sabemos lo que realmente sucedió. Los cambios obvios ocurrieron. Pero también sucedieron una serie de cambios inesperados. Conseguimos miles de nuevas empresas por valor de billones de dólares. Hemos mejorado la suerte de prácticamente todos los habitantes del planeta afectados por la tecnología. Surgieron docenas de nuevas carreras , desde diseñadores web hasta científicos de datos y comercializadores en línea. El costo de iniciar un negocio con alcance mundial se desplomó, y el costo de comunicarse con los clientes y clientes potenciales fue casi cero. Los empresarios de todo el mundo pusieron a disposición de forma gratuita grandes almacenes de información para construir nuevos tipos de negocios.

Pero sí, enviamos menos cartas y compramos menos periódicos.

El ascenso de la inteligencia artificial

Luego vino una nueva tecnología aún más grande: la inteligencia artificial . Se escucha el mismo estribillo: "Destruirá empleos".

Considere el cajero automático. Si tuviera que apuntar a una tecnología que parecía reemplazar a las personas, el cajero automático podría parecer una buena apuesta; Es, después de todo, un cajero automático. Y, sin embargo, hay más cajeros ahora que cuando se lanzaron los cajeros automáticos. ¿Cómo puede ser esto? Simple: los cajeros automáticos redujeron el costo de abrir sucursales bancarias, y los bancos respondieron abriendo más, lo que requirió la contratación de más cajeros.

De esta manera, AI creará millones de trabajos que están mucho más allá de nuestra capacidad de imaginar. Por ejemplo, AI se está convirtiendo en un adepto a la traducción de idiomas, y según la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU., La demanda de traductores humanos se está disparando . ¿Por qué? Si el costo de la traducción básica se reduce a casi cero, el costo de hacer negocios con quienes hablan otros idiomas disminuye. Por lo tanto, anima a las empresas a hacer más negocios en el extranjero, creando más trabajo para traductores humanos. AI puede hacer las traducciones simples, pero los humanos son necesarios para los matices.

De hecho, el BLS pronostica un crecimiento del empleo más rápido que el promedio en muchas ocupaciones que se espera que la IA afecte: contadores, científicos forenses, técnicos en geología, escritores técnicos, operadores de MRI, dietistas, especialistas financieros, desarrolladores web, oficiales de crédito, secretarios médicos. , y representantes de servicio al cliente, para nombrar unos pocos. Estos campos no experimentarán un crecimiento laboral a pesar de la IA, sino a través de él.

Pero al igual que con Internet, las ganancias reales en los empleos provendrán de lugares donde nuestra imaginación todavía no nos puede llevar.

El pesimismo analizante

Tal vez recuerde que una mañana se despertó con la noticia de que "el 47 por ciento de los empleos se perderán debido a la tecnología".

El informe de Carl Frey y Michael Osborne es un buen trabajo, pero los lectores y los medios distorsionaron su número del 47 por ciento. Lo que los autores realmente dijeron es que algunas funciones dentro del 47 por ciento de los trabajos serán automatizadas, no que el 47 por ciento de los trabajos desaparecerá.

Frey y Osborne continúan con las ocupaciones por "probabilidad de informatización" y otorgan a los siguientes trabajos una probabilidad del 65 por ciento o más: asistentes de investigación en ciencias sociales, científicos atmosféricos y espaciales y auxiliares de farmacia. Entonces, ¿qué significa esto? ¿Los profesores de ciencias sociales ya no tendrán asistentes de investigación? Por supuesto que lo harán. Solo harán cosas diferentes porque gran parte de lo que hacen hoy será automatizado.

La Organización Intergubernamental para la Cooperación y el Desarrollo Económicos publicó un informe propio en 2016. Este informe, titulado “ El riesgo de automatización para los empleos en los países de la OCDE ”, aplica una metodología diferente de “ocupaciones completas” y pone la cuota de empleos potencialmente perdido a la informatización al nueve por ciento. Esa es la churn normal para la economía.

¿Pero qué hay de la brecha de habilidades? ¿La AI eliminará a los trabajadores poco calificados y creará oportunidades laborales altamente calificadas? La pregunta relevante es si la mayoría de las personas pueden hacer un trabajo que es un poco más complicado que el que tienen actualmente. Esto es exactamente lo que sucedió con la revolución industrial; los agricultores se convirtieron en obreros de fábricas, los obreros de fábricas se convirtieron en gerentes de fábricas, y así sucesivamente.

Abrazando a la IA en el lugar de trabajo

Un informe de Accenture de enero de 2018 , titulado "Reworking the Revolution", estima que las nuevas aplicaciones de IA combinadas con la colaboración humana podrían impulsar el empleo en todo el mundo hasta en un 10 por ciento para 2020.

La electricidad cambió el mundo, al igual que la potencia mecánica, al igual que la línea de ensamblaje. Nadie puede afirmar razonablemente que estaríamos mejor sin esas tecnologías. Cada uno de ellos mejoró nuestras vidas, creó empleos y aumentó los salarios. La IA será más grande que la electricidad, más grande que la mecanización, más grande que cualquier cosa que haya venido antes.

Así es como funcionan las economías libres, y por eso nunca nos hemos quedado sin trabajo debido a la automatización. No hay un número fijo de trabajos que la automatización robe uno por uno, lo que resulta en un aumento progresivo del desempleo. Hay tantos empleos en el mundo como compradores y vendedores de mano de obra.

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